นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

1. สรุปสั้น ๆ

2. การยกเลิกก่อนเริ่มงาน

หากคุณเปลี่ยนใจภายใน 7 วันหลังชำระเงิน และบริษัทฯ ยังไม่ได้เริ่มดำเนินงาน (เช่น ยังไม่ได้วิเคราะห์ ตั้งค่าบัญชี หรือจัดทำชิ้นงาน) บริษัทฯ จะคืนเงินเต็มจำนวน

3. แพ็กเกจรายเดือน

• ไม่มีสัญญาผูกมัดขั้นต่ำ หยุดบริการได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนครบรอบ
• เมื่อเริ่มงานในรอบใดแล้ว ค่าบริการของรอบนั้นไม่สามารถขอคืนได้ เนื่องจากทีมงานได้จัดสรรเวลาและทรัพยากรให้แล้ว
• หากบริษัทฯ ไม่สามารถส่งมอบงานตามขอบเขตของแพ็กเกจในรอบนั้นได้ ด้วยเหตุจากฝั่งบริษัทฯ บริษัทฯ จะคืนเงินตามสัดส่วนของงานที่ไม่ได้ส่งมอบ หรือชดเชยในรอบถัดไปตามที่ลูกค้าเลือก
• เนื่องจากไม่มีการตัดบัตรอัตโนมัติ หากคุณไม่ชำระค่าบริการรอบถัดไป บริการจะสิ้นสุดเมื่อครบรอบปัจจุบันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

4. บริการแบบครั้งเดียว (บริการเสริม)

• ยกเลิกก่อนเริ่มงาน คืนเงินเต็มจำนวน
• หลังเริ่มงานแต่ยังไม่ส่งมอบ คืนเงินตามสัดส่วนของงานที่ยังไม่ได้ดำเนินการ
• หลังส่งมอบงานแล้ว ไม่สามารถขอคืนเงินได้ แต่ขอแก้ไขงานได้ตามขอบเขตที่ตกลง (ชิ้นงานออกแบบแก้ไขได้ 2 ครั้ง)

5. งบโฆษณา

งบโฆษณาที่ชำระให้ Google หรือ Meta เป็นเงินที่ลูกค้าชำระกับแพลตฟอร์มโดยตรง บริษัทฯ ไม่ได้รับเงินส่วนนี้ การขอคืนเงินงบโฆษณาเป็นไปตามนโยบายของแพลตฟอร์มนั้น ๆ บริษัทฯ ยินดีให้คำแนะนำในการดำเนินการ

6. วิธีขอคืนเงินหรือยกเลิกบริการ

1. แจ้งทางอีเมล contact@godeyevision.com หรือ LINE ID: online พร้อมหมายเลขอ้างอิงหรือใบเสร็จจากระบบชำระเงิน ชื่อและอีเมลที่ใช้ชำระเงิน และเหตุผล
2. บริษัทฯ จะตอบรับและพิจารณาภายใน 7 วันทำการ
3. เมื่ออนุมัติ เงินจะคืนเข้าบัตรที่ใช้ชำระ ผ่านระบบของผู้ให้บริการรับชำระเงิน ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร โดยทั่วไปประมาณ 7–30 วัน กรณีชำระด้วยการโอน จะคืนเข้าบัญชีธนาคารในชื่อผู้ชำระเงิน

7. ติดต่อ

บริษัท ก็อด อาย วิชั่น เทคโนโลยี จำกัด · โทร 098-893-8383 · LINE ID: online · อีเมล contact@godeyevision.com
1999/14 หมู่บ้าน เดอะ เมิร์ธ ไลท์ เพชรเกษม 63 ซอยเพชรเกษม 63 ถนนเพชรเกษม แขวงหลักสอง เขตบางแค กรุงเทพมหานคร 10160